Quy định về thông tin cá nhân được thu thập trên wi-mesh.com
- Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được cung cấp bởi người sử dụng trang web. "Thông tin cá nhân" bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP. Thông tin cá nhân được thu thập khi quý khách đăng ký một tài khoản tại website wi-mesh.com, đặt hàng trên website, tham gia những chương trình do chúng tôi tổ chức thông qua website wi-mesh.com, hoặc khi quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi như dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng hoặc dịch vụ kỹ thuật thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có được tên và địa chỉ email của người khác mà quý khách chọn để chia sẻ thông tin như “một người bạn” trên website wi-mesh.com.
- Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của quý khách với internet; máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; lịch sử mua hàng; xác nhận khi quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho quý khách; ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookie không thể truy cập hoặc thao tác dữ liệu trong ổ cứng máy tính của quý khách. Thông thường quý khách có thể thiết lập trình duyệt để vô hiệu hóa cookie hay thông báo cho quý khách biết khi được gửi cookie. Quý khách vẫn được chào đón để viếng thăm wi-mesh.com khi quý khách vô hiệu hóa cookie, nhưng chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho quý khách dịch vụ phù hợp với quý khách và chúng tôi cũng có quyền từ chối đơn đặt hàng trực tuyến từ quý khách khi có nghi ngờ vi phạm bảo mật của chúng tôi.
- Đặt hàng: Nếu quý khách thực hiện mua hàng trực tuyến tại wi-mesh.com, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên lạc, phương thức thanh toán, thông tin thanh toán…. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đúng và đầy đủ để thực hiện xử lý đơn hàng.
- Chính sách hoàn, hủy: Chúng tôi chấp nhận cho Quý khách thực hiện hủy đơn hàng trong vòng 2h kể từ thời điểm thanh toán thành công với điều kiện quý khách chưa kích hoạt mã thẻ đã nhận. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0936.158.258 và bắt buộc phải gửi email về địa chỉ info@wi-mesh.com.vn để thông báo hủy đơn hàng.
Chúng tôi KHÔNG chấp nhận yêu cầu hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:
+ Quý khách thông báo hủy đơn hàng quá thời gian qui định trên (sau 2h kể từ thời điểm thanh toán thành công).
+ Quý khách chỉ thông báo hủy đơn hàng qua điện thoại mà không gửi email xác nhận về địa chỉ email info@wi-mesh.com.vn theo đúng qui định.
+ Quý khách đã sử dụng mã thẻ chúng tôi đã gửi.
Mọi thắc mắc về thủ tục đổi hàng, hủy đơn hàng xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau: 0936.158.258
Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
- Quy định về chia sẻ thông tin với đối tác thứ ba: Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong chính sách bảo mật thông tin cá nhân.
- Các tổ chức phát hành thẻ (thẻ tín dụng, thẻ thanh toán, thẻ quốc tế): Nếu quý khách đặt hàng trên website wi-mesh.com, những thông tin cá nhân mà quý khách cung cấp cho chúng tôi được chuyển đến ngân hàng phát hành thẻ của quý khách để thực hiện kiểm tra và xác nhận quyền sử dụng thẻ trong thanh toán mua hàng của quý khách. Các thông tin này được hoàn toàn bảo mật và mã hóa để đảm bảo tính an toàn cao nhất khi thanh toán.
- Thông tin tổng hợp: Chúng tôi cung cấp thông tin tổng hợp cho một số đối tác kinh doanh của chúng tôi. Những thông tin này là những thông tin chung, không phải là thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin tổng hợp để biết thêm thông tin chung về đối tượng khách hàng của chúng tôi từ đó chúng tôi có thể giúp nâng cao kinh nghiệm mua sắm của quý khách.
- Liên kết đến website của đối tác: website wi-mesh.com chứa nhiều liên kết đến website của các đối tác như các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi không có trách nhiệm hay chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin hoặc nội dung hiển thị trên những website này. Chúng tôi khuyến cáo quý khách nên kiểm tra tính bảo mật đối với mỗi website mà quý khách viếng thăm. Việc cung cấp những liên kết đến website của các đối tác thứ ba chỉ nhằm giúp quý khách tham khảo thông tin thuận tiện hơn.
Quy định về liên kết thành viên
Quy định đối với trẻ em
Phương pháp đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cá nhân
Thông tin thanh toán giao dịch thẻ: các thông tin thẻ được nhập trên cổng thanh toán ViettelPay và OnePay được chứng thực đạt chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) của tổ chức thẻ quốc tế.
Tuy nhiên, quý khách nên biết rằng không có hệ thống máy tính nào là hoàn toàn an toàn và đó là những rủi ro vốn có khi thực hiện các giao dịch trên internet. Để đảm bảo quý khách có các tính năng bảo mật mới nhất trên trình duyệt của mình, quý khách nên tải về phiên bản mới nhất của trình duyệt ưa thích của quý khách và cần phải có hỗ trợ SSL đầy đủ.
Chúng tôi triển khai các ứng dụng có khả năng phát hiện, cảnh báo và ngăn chặn các truy nhập bất hợp pháp và các hình thức tấn công trên môi trường mạng vào hệ thống thông tin phục vụ hoạt động thanh toán trực tuyến;
Quy định về sửa đổi / xóa bỏ / từ chối thông tin
Quy định về thông tin liên lạc
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc gì về điều khoản Bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua đường dây nóng: 0936.158.258 hoặc email info@wi-mesh.com